Content management e strumenti editoriali

SCENARIO

Le Associazioni di pazienti hanno tra i loro obiettivi primari garantire una migliore qualità della vita, soprattutto in caso di malattie croniche: abbiamo affiancato una realtà associativa presente sul territorio nazionale con sedi in 15 regioni in un percorso di engagement dei malati finalizzato a definire in maniera partecipata dei criteri condivisi per la qualità della cura.

ATTIVITÀ

L’Agenzia ha svolto attività di elaborazione dei contenuti e dei messaggi, di ricerca e coinvolgimento di partner scientifici e tecnici, di pianificazione e gestione della campagna online e offline, della raccolta e misurazione dei risultati e del follow up.

RISULTATI

Alla fine della campagna è stato elaborato un Decalogo di qualità di cura costruito a partire dalle voci dei pazienti. Lo strumento è stato utilizzato sia come mezzo di informazione e sensibilizzazione verso i pazienti stessi, sia come base per attivare processi di “certificazione” della qualità di cura esperita dai malati nei centri diagnostici.